La segretaria viene impiegata dal gruppo per effettuare servizio di call center, gestione appuntamenti e richieste visite domiciliari dei Medici, rinnovo delle prescrizioni per terapie in atto, consegna delle ricette, preparazione di richieste di esami programmati e altri moduli, copia dei referti. Tutti i documenti che la segretaria prepara (ricette, impegnative, moduli, certificazioni) vengono sempre controllati dal medico al momento della firma. La segretaria è tenuta alla più stretta riservatezza, esattamente come il medico, per garantire il rispetto assoluto della privacy degli assistiti.
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